Återbetalningspolicy

När du handlar på distans har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit varan. Du kan använda ångerfunktionen på vår webbplats eller kontakta oss på info@skillscombined.se.

Vid kontakt via e-post, ange gärna namn, ordernummer och vilken eller vilka produkter du vill returnera. Efter att du meddelat oss ska produkten returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Vid nyttjande av ångerrätten står kunden för returfrakten. För produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur kan ångerrätten upphöra om produktens försegling har brutits, när det lagstadgade undantaget från ångerrätten är tillämpligt.

Vid godkänd ånger återbetalar vi betalningen i enlighet med gällande lag. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten eller du har visat att den har skickats tillbaka.

Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller inte motsvarar det du har beställt har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss på info@skillscombined.se och ange ditt ordernummer, vilken produkt reklamationen gäller och en beskrivning av felet. Bifoga gärna en bild om det är möjligt. Vid en godkänd reklamation hjälper vi dig vidare i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.